一是首接首问，倒逼服务提质。严格落实首接首问责任制，严防以管辖权为由相互推诿，让报警群众来回跑。接处警民警接到报警、求助、投诉等警情时，必须立即出警，规范处置。对符合当场处罚、现场调解的，现场作出处理；对当场不能处理的，立即受案；对于不属于本部门管辖的，受案后24小时内移交有管辖权部门办理。

图为现场调解

二是双向监督，倒逼警情清零。接处警部门值班领导对当日接处警情况进行调度，时时掌握警情处置情况，警情不清零不交班。情指中心对警情处置情况进行调度、催办，对处置、回复不规范警情实行每日通报，通报问题纳入负面清单管理。通过双向监督的有效实施，保障所有警情快速、有效清零。该机制运行以来，每日接报警情实现了100%清零。

三是警情回访，倒逼处警规范。情指中心对所有警情进行回访，对回访不满意警情进行疏导，如发现处警民警执法不规范、态度生硬等问题，则进一步转交警务督察部门调查处理。该机制运行以来，回访报警人11284人次，满意度达99.57%。

一是紧盯受立案，严防有案不受、有案不立。对群众上门报案的，处警民警必须严格落实当场进行接报案登记、当场接受证据材料、当场出具接报案回执并告知查询案件进展情况的方式和途径。法制大队每周对所接警情进行一次梳理，发现需受立案而没有受立案的警情，立即督促接处警部门进行整改，并将发现的问题进行全局通报，扣除相应的执法质量考核分值。该机制运行以来，共监督受立案19起。

二是紧盯时限实效，严防压案不查、久拖不结。充分利用智能预警平台的预警功能，对受立案后、采取强制措施后不及时开展调查取证等时限进行预警监督。对发生的预警，第一时间督促办案部门进行整改，做到整改不到位不放过，整改不彻底不放过，确保每一起案件都在法律规定的时限内运行，有效杜绝压案不查、久拖不结的现象发生。该机制运行以来，共提醒整改案件101起。

三是紧盯证据要素，严防以案谋私、违规办案。法制大队实行24小时值班制度，对报审的每一起案件，严格按照证据的真实性、关联性、合法性进行审查，对案件的适用法律是否规范、处罚标准是否适中等进行审核。对证据三性达不到要求，处罚适用法律不当的，立即退回办案部门进行整改，直到符合法律要求为止。通过严格审查，有效杜绝以案谋私、违规办案的现象发生。该机制运行以来，发现的问题已全部整改完毕。

图为民警会商研判案件

二是时时会商会诊，指明侦查方向。办案部门每周召开一次案件会商会，听取警情处置情况及案件办理进展情况汇报，研究提出调查方向，统筹调度警力攻坚。对重大疑难复杂案件，经办案部门会商后仍不能定性，或侦查方向不明的，由法制大队商法院、检察院进行会商，把脉问诊。该机制运行以来，共召开公检法联席会3次，会商案件11件，抓获网上逃犯70名，其中26年以上命案逃犯4名，其它负案逃犯66名。

图为公安机关抓获命案逃犯

三是严格整改跟踪，推动积案清仓。在强化日常监督的同时，法制大队每月深入执法办案部门，对接处警、受立案、侦查卷宗、案件会商、执法台账、涉案财物管理等执法问题进行全面检查，对发现的问题，现场指导整改。每月开展一次执法问题通报，督促办案部门建立问题清单、责任清单、措施清单、时限清单进行整改，并将整改结果上报法制大队，确保问题整改清仓见底。对通报的问题，纳入季度执法质量考评，并计入年终目标绩效考核。该机制运行以来，下发执法通报3期，发现并整改执法问题376个。