法治日报：六盘水水城区信访服务触角延伸至村居
来源：法治日报
责编：张齐云
时间：2022-07-10
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近年来，贵州省六盘水市水城区依托“一村一警务”，将信访服务工作触角延伸至村居（社区），打通矛盾纠纷排查化解最后一公里，将矛盾纠纷化解在基层。
据悉，2018年水城区在全省范围内率先探索辅警队伍职业化管理新模式，参照公务员招考程序，分两次统一面向社会招录辅警870人，按照“一村（居）一警”的要求，建成社区、村居警务室164个，每村配备1名以上驻村辅警。
在推进信访工作过程中，该区充分发挥驻村辅警作用，定期进村入户了解社情民意，协助责任区民警对辖区人、房、地、物、社会组织等情况进行全面摸排登记，全面掌握影响经济社会发展的各类矛盾纠纷信访问题，建立台账动态管理。
依托“一村（居）一辅警”力量，该区还构建起“警、地、企”共建工作机制，扎实推进警务前移、管理前移、服务前移的“三前移”举措，以“入住小警务、调处小纠纷、疏导小信访、解决小困难、消除小隐患、防控小案件、提升小服务”的“七小警务”为抓手，定期开展上门走访，听取群众意见，掌握社情民意，及时化解矛盾，全面提升信访服务水平。
据统计，2018年以来，水城区共排查各种矛盾纠纷3814件，组织化解1960件，有效预防群体性事件9起、民转刑案件86起。真正将“警、地、企”平安村寨共建工作打造成为矛盾纠纷调处的基层载体，全面助力提升基层信访服务水平。
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