近年来，六枝特区积极传承和发展“枫桥经验”，发挥人民调解点多面广、贴近群众、方便及时的优势，在人民调解工作中不断出新招、出实效，通过“四强化”措施，着力解决群众烦心事、操心事、揪心事，把矛盾纠纷和信访苗头化解在基层，消灭在萌芽状态，全面提升人民调解工作质效，全力助推建设更高水平的平安六枝、法治六枝。

 一是强化队伍建设。积极推进乡镇（街道）、村（社区）人民调解组织建设，有效巩固基层矛盾纠纷化解阵地。特区委政法委、法学会加强与区直政法部门、乡（镇、街道）综治中心、法庭、派出所、司法所有效联动，围绕乡村治理工作部署，结合“一中心一张网十联户”和“党小组+网格员+联户长”铁三角基层治理机制，推动更多法治资源和法治力量向基层一线延伸贴近，强化调解员队伍建设，提升人民调解工作规范化、专业化、法治化水平，着力打造一支懂法律、讲政策、会调解、有实效的人民调解队伍。当前，六枝特区已成立各级调委会284个，其中乡镇（街道）人民调解委员会18个，村（居）人民调解委员会253个，行业性人民调解委员会13个，选（聘）人民调解员1794人，形成了以乡镇（街道）调委会为主导，村（居）调委会为基础，行业性人民调解委员会为补充的“大调解”工作格局，为高质量开展人民调解工作提供了坚强的组织保障。

图为2023年2月28日，六枝特区新场乡综治中心、岩脚法庭开展诉前调解工作并现场进行司法确认。

二是强化业务提升。始终将人民调解员的业务素质提升作为重大任务常抓不放，确保人民调解工作质效稳步提升。通过组织开展集体培训、交流座谈、现场观摩等形式，邀请法院、检察院、律师事务所等部门法学专家、调解能手，紧紧围绕《中华人民共和国人民调解法》《贵州省人民调解条例》等有关法律法规，结合身边人身边事讲解法律运用、调解技巧、调解心得。近年来，实现全区选（聘）人民调解员1794人培训全覆盖，使调解员及时了解、掌握人民调解工作的新形势、新要求、新办法，有效提高了调解员综合素质。

三是强化机制建设。建立健全矛盾纠纷受理登记、督查回访、立卷归档、统计报送等运行机制，严格落实调处责任制和责任追究制度，提高人民调解工作公信力和权威性。以“早发现、早控制、早处置”为原则，坚持日常排查、定期排查和专项排查相结合，做好矛盾纠纷排查日常台账，遇重大活动或敏感时期，集中开展专项活动，对重大矛盾纠纷、苗头隐患和不稳定事件及时向党委政府和有关部门反映，充分做好矛盾纠纷预警处置工作。建立并不断强化完善警调对接、访调对接、婚调对接、诉调对接等联动工作机制建设，形成工作合力，提升多元化解矛盾纠纷工作能力水平。

四是强化源头化解。把人民调解工作平台延伸到“前端末梢”，第一时间收集矛盾纠纷信息，了解社情民意、化解矛盾纠纷、宣传法律知识。对矛盾纠纷实行分类施治，灵活采取多种方法进行化解，积极引导群众通过合法渠道反映诉求、维护自身权益，并适时回访，确保纠纷得以化解成功，真正将问题解决在基层。2023年来，六枝特区各级人民调解组织参与调处各类矛盾纠纷2135次，调解462件，调解成功457件，成功率98.92%。

（根据六枝特区党委政法委报送材料整理）